1. Право на отказ от покупки – 14 дней

В соответствии с законодательством Республики Молдова, потребитель имеет право отказаться от договора дистанционной купли-продажи в течение 14 календарных дней, без указания причин, исключительно в отношении товаров, которые НЕ были использованы.

Товар должен:

• быть неиспользованным

• находиться в первоначальном состоянии, без следов износа или повреждений

• быть полным и пригодным для перепродажи как новый

 Использованные товары НЕ подлежат возврату в рамках права отказа.

2. Товары, НЕ подлежащие возврату

Возврат не принимается в следующих случаях:

• товар был использован

• имеются дефекты, возникшие после использования

• товар повреждён по вине потребителя

• товар не может быть перепродан как новый

3. Неисправные товары и гарантия

Неисправные товары могут быть рассмотрены исключительно в рамках гарантии, если она предоставляется производителем или импортёром.

 Товары без гарантийного талона НЕ подлежат ремонту, замене или возврату денежных средств.

Отсутствие гарантии указывается в описании товара и/или в документах при доставке.

4. Процедура возврата

Запрос на возврат подаётся в письменной форме по адресу:

magicshop.md@mail.ru

Товар подлежит проверке при получении.

Если условия возврата не соблюдены, запрос будет отклонён.

5. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется только после принятия возврата, в соответствии с настоящей политикой.

6. Заключительные положения

Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей политикой возврата.