Сроки и условия

1.Общие положения

   Клиент - физическое или юридическое лицо, выполняющее заказ на сайте magicshop.md

   Продавец – “MAGIC SHOP” S.R.L.

 1.1 Продукты доступны для вас, так как они представлены их производителем и предлагаются в пределах доступного лимита на складе.

Magicshop.md не может гарантировать наличие на складе в любое время всех представленных продуктов. После проверки продуктов, заказанных на нашем складе, менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить ваш заказ, а также указать время, дату и место доставки.

 1.2 Продавец оставляет за собой право изменять Сроки и Условия и Клиент обязан регулярно отслеживать изменения.

2. Регистрация и дата доставки заказа

 2.1 Заказ клиента может быть выполнен следующими способами: по телефону или регистрацией заказчиком на сайте

 2.2  Если Клиент уже заказал несколько единиц, которые он ранее отказал, по причинам, не связанным с дефектами этих продуктов, продавец имеет право отказаться от регистрации заказа.

 2.3 Все информационные материалы, представленные на сайте, являются консультативными и не могут полностью передать точную информацию о свойствах и характеристиках товаров, включая цвет, размер и форму.

 2.4 В случае отсутствия заказанного на складе продукта продавец имеет право отменить заказ и сообщить клиенту, отправив электронное письмо на указанный адрес или по телефону.

 2.5 Продукт не может быть зарезервирован для заказа, и продавец не может гарантировать его доступность на складе, указанную во время регистрации заказа, и в результате время доставки может быть увеличено.

3.Доставка

 3.1 Считается, что поставка была успешно выполнена во время подписания документа о доставке, предоставленного агентом компании.

 3.2 Продавец приложит все усилия для выполнения условий поставки, указанной на сайте. Однако мы оставляем за собой право отложить или отменить доставку заказанных продуктов с предварительным уведомлением, если доставка не может быть выполнена по причинам, не зависящим от нас, без ограничений на: наводнениях, пожарах, осадах, взрывах,протестов или других препятствий форс-мажорных обстоятельств, регулируемых национальным законодательством.

 3.3 При получении заказа клиент должен проверить внешний вид и упаковку продукта, количество продуктов в заказе, целостность.

 3.4 В случае, если заказ с предоплатойотменен, стоимость продукта возвращается клиентуметодом которым была первоначальна осуществлена оплата.

 

4. Оплата

 4.1 Цена продукта указана на сайте. При указании неверной цены продукта, заказанном клиентом, продавец свяжется с клиентом в кратчайшие сроки, чтобы подтвердить заказ после исправленной цены или отменить заказ. В случае невозможности связаться с клиентом, эта команда считается отмененной.

 4.2 Способы оплаты перечислены на сайте в разделе “Информатии".

 4.3  Если вы являетесь юридическим лицом, когда вы размещаете свой заказ на веб-странице и выбираете между способами оплаты “TransferBancar”,заказ будет доставлен только после того, как деньги будут внесены на расчетный счет.

5. Возврат товара

 5.1 Клиент имеет право отказаться от заказанного продукта с неподходящим качеством в течение 14 дней, за исключением дня покупки.

 5.2 Заказчик также может запросить изменение или устранение дефектов продукта с неподходящим качеством. Если замена продукта невозможна, Продавец уведомит Клиента, отправив сообщение на указанный адрес электронной почты Клиента или по телефону и уплаченные деньги возвращаются.

6. Политика конфиденциальности

 6.1 При регистрации заказа на сайте magicshop.md Клиент предлагает следующую информацию: имя, фамилию, адрес электронной почты, адрес доставки, номер телефона. Предоставляя персональную информацию сайту, Клиент принимает обработку данных Продавцом, включая продвижение продуктов и услуг сайта.

 

 6.2 Вся информация, предоставленная клиентом, не будет раскрываться неавторизованным лицам или сайтам. Исключением может быть предоставление личной информации по просьбе компетентных органов Республики Молдова или по требованию суда.

 

 6.3  Если клиент предоставляет неверную информацию, продавец не несет ответственности за предоставленную информацию иза возможные последствия.

7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 7.1 Любая другая проблема, возникающая во время покупки, оплаты или доставки продуктов, приобретенных через magicshop.md и не регулируемая какой-либо статьей в этом документе, будет урегулирована дружно в течение тридцати рабочих дней с даты письменного уведомления о проблеме.

 

 7.2 .Стороны будут пытаться разрешить все споры путем переговоров и при невозможности достичь соглашения, диспут будет передан в суд в соответствии с законодательством Республики Молдова.

8. ЖАЛОБЫ

 8.1 В случае жалобы, которая непосредственно связана с моментом продажи / покупки продукта, вы можете обратиться в Агентство по защите прав потребителей Республики Молдова, используя следующие координаты:

мун. Кишинэу, ул. Василе Александри, 78.
Тел. (022) 741464
Горячая линия: 080028028
www.consumator.gov.md