POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova
Ultima actualizare: [23 august 2026]
|
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Magic Shop S.R.L. (în continuare denumită „Compania”, „noi” sau „Magazinul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau plasați o comandă pe site-ul [magicshop.md] (în continuare „Site-ul”). Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră în conformitate cu Legea nr. 195/2024. |
1. OPERATORUL DE DATE
Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:
· Denumire juridică: Magic Shop S.R.L.
· IDNO: 1017600021026
· Adresă juridică: rl.Criuleni,s.Magdacesti, Republica Moldova
· E-mail de contact privind datele: magicshop.md@mail.ru
· Telefon de contact: 078555535
2. CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM
În funcție de modul în care interacționați cu Site-ul nostru, colectăm următoarele categorii de date:
a) La plasarea unei comenzi standard:
· Nume și prenume
· Număr de telefon
· Adresă de livrare
· Adresă de e-mail (dacă este furnizată)
· Detalii privind comanda și produsele achiziționate
b) La solicitarea achitării în credit / rată (Intermediere credit):
· Copia/fotografia buletinului de identitate (exclusiv la solicitarea și conform instrucțiunilor instituțiilor financiare / companiilor de credit partenere)
· IDNP, adresa de domiciliu, seria și numărul buletinului
· Notă: Preluarea imaginii buletinului se face doar cu acordul dumneavoastră prealabil și explicit.
c) Date colectate automat (Cookie-uri și date tehnice):
· Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat, istoricul de navigare pe Site.
3. SCOPUL ȘI BAZA LEGALĂ A PRELUCRĂRII
Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră doar în scopuri legitime și bine determinate:
|
Scopul prelucrării |
Datele prelucrate |
Baza legală |
|
Procesarea și livrarea comenzii |
Nume, prenume, telefon, adresă, e-mail |
Executarea contractului de vânzare-cumpărare la distanță. |
|
Emiterea facturilor și bonurilor fiscale |
Nume, prenume, adresă, date tranzacție |
Obligație legală conform legislației fiscale din R. Moldova. |
|
Intermedierea creditării (achitarea în rate) |
Date din buletin, poze ale buletinului |
Consimțământul dumneavoastră și demersuri înainte de contract. |
|
Marketing direct (SMS / Viber / E-mail) |
Nume, telefon, e-mail |
Consimțământul explicit |
|
Suport clienți și reclamații |
Nume, telefon, e-mail, detalii comandă |
Interes legitim pentru calitatea serviciilor. |
4. TRANSMITEREA DATELOR CĂTRE TERȚI (DESTINATARI)
Pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, putem transmite o parte din datele dumneavoastră către parteneri de încredere (furnizori de servicii):
· Companii de curierat și transportatori: Pentru livrarea coletelor la adresa indicată (nume, telefon, adresă).
· Companii de creditare și instituții financiare: Exclusiv în cazul în care solicitați cumpărarea produselor în credit (date pentru analiza dosarului, inclusiv poze ale buletinului).
· Furnizori IT și hosting: Pentru menținerea și funcționarea în siguranță a platformei web și a bazelor de date.
· Autorități publice: Doar în cazul unei obligații legale exprese sau solicitări oficiale din partea organelor abilitate.
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.
5. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:
· Datele comenzilor și financiare: Se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă din R. Moldova (de regulă, între 5 și 6 ani).
· Imaginile / pozele buletinelor de identitate: Nu se stochează pe serverele noastre sau pe dispozitivele locale. Acestea sunt transmise securizat către compania de credit și sunt șterse imediat de pe dispozitivele noastre de lucru.
· Datele pentru marketing direct: Se păstrează până la retragerea consimțământului dumneavoastră (dezabonare).
6. MĂSURI DE SECURITATE A DATELOR
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:
· Conexiune securizată SSL / HTTPS pe întregul site.
· Acces restricționat și securizat (autentificare cu parole complexe și 2FA) doar pentru angajații autorizați.
· Interzicerea strictă a stocării sau transmiterii datelor sensibile prin canale necriptate.
7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Conform Legii nr. 195/2024, beneficiați de următoarele drepturi:
· Dreptul la informare: Dreptul de a primi informații clare despre cum vă sunt prelucrate datele.
· Dreptul de acces: Dreptul de a obține o confirmare dacă prelucrăm sau nu datele dvs. și acces la acestea.
· Dreptul la rectificare: Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
· Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Dreptul de a cere ștergerea datelor, în măsura în care păstrarea lor nu este obligatorie prin lege.
· Dreptul de a vă retrage consimțământul: Vă puteți retrage oricând acordul pentru trimiterea mesajelor promoționale.
· Dreptul de a depune o plângere: Dreptul de a vă adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu CarACTER Personal (CNPDCP) din Republica Moldova.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți trimite o solicitare prin e-mail la adresa: magicshop.md@mail.ru
8. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu menționarea datei ultimei actualizări.